Du cadrage à l’exploitation courante
Intégrer MAP suppose de décrire un usage, d’arrêter des règles, d’établir les échanges avec vos systèmes et de définir qui exploite le programme au quotidien. Les responsabilités sont réparties explicitement, avant la mise en service.
Quatre étapes de projet
Cadrage
Usage à encadrer, acteurs, volumes attendus, obligations propres à votre organisation, restitutions nécessaires.
Livrable : note de cadrage partagée.
Validation du périmètre
Règles retenues, rôles et droits d’accès, documents contractuels applicables, données échangées.
Livrable : périmètre arrêté et documenté.
Préparation et test
Échanges techniques, jeux d’essai sur données fictives, vérification des cas de refus et des restitutions.
Livrable : recette partagée.
Exploitation
Ouverture du programme, suivi des opérations, points de revue, traitement des demandes et des incidents.
Livrable : programme en service, sur périmètre défini.
Ce qui relève de chacun
| Sujet | MAP | Votre organisation | Prestataires |
|---|---|---|---|
| Émission et tenue du registre | Assure l’émission et l’enregistrement des opérations. | Verse les fonds et valide le cadre. | Sans objet |
| Paramétrage du programme | Met en œuvre les règles convenues. | Décide des règles et de leurs valeurs. | Sans objet |
| Référencement des destinataires | Applique le référentiel du programme. | Fournit et tient à jour la liste ou les critères. | Peut être associé selon l’usage. |
| Échanges techniques | Documente les interfaces disponibles. | Réalise les développements de son côté. | Intervient selon le contrat. |
| Support aux utilisateurs finaux | Traite ce qui relève du service. | Traite ce qui relève du programme. | Selon la répartition convenue. |
Ce qu’il faut réunir avant de démarrer
Du côté du programme
Objet du financement, périmètre d’utilisation, liste ou critères des destinataires, règles souhaitées, restitutions attendues, interlocuteurs désignés.
Du côté technique
Systèmes concernés, données disponibles pour appliquer les règles, capacité d’échange, environnement de test, responsable technique identifié.
Du côté contractuel
Documents applicables au rôle de votre organisation, validation interne, traitement des données personnelles, engagements de service à convenir.
Du côté exploitation
Qui administre le programme, qui traite les demandes des utilisateurs, qui reçoit les restitutions, qui est appelé en cas d’incident.
Préparer l’intégration
Nous examinons vos systèmes, les données disponibles et les étapes à prévoir avant la mise en service.